bloom!
geneza
projektu
prototyp aplikacji bloom! to projekt studencki realizowany w ramach UX Design na SWPS w Sopocie w roku 2021/2022
zespół
bloom!
bloom! jest wynikiem współpracy pięcioosobowego zespołu: Alexander Malinowski, Dorota Pastuszak, Izabela Słomska, Kinga Szulc i Małgorzata Romanowska; mentorem projektu była Kaja Toczyska
zakres
działań
desk research, badanie potrzeb, budowanie strategii produktu, modelowanie: scenariusze, diagramy, wireflowy, prototypowanie, testy użyteczności i aktualizacja prototypu
używane
narzędzia
– Axure
– Mural
– Diagrams.net
– Google Forms
– Adobe XD
– Google Meet
wyzwanie projektowe
Celem projektu było utworzenie narzędzia dla ogrodników_czek amatorów_ek, dzięki któremu uprawianie roślin przez osoby niedoświadczone, nie posiadające własnego ogrodu będzie łatwiejsze i pełne sukcesów.
etapy projektu
Projekt obejmował badanie potrzeb, budowanie strategii, modelowanie, prototypowanie, testowanie i tworzenie finalnego prototypu.
badanie potrzeb
Przedmiotem badań były doświadczenia praktyków z miejskimi uprawami balkonowymi roślin jadalnych. Przeprowadziliśmy badania w formie desk research oraz 11 wywiadów pogłębionych.
Cele badań potrzeb:
CEL 1 | Poznanie motywacji, potrzeb i doświadczeń ogrodników-amatorów
CEL 2 | Poznanie trudności, obaw i barier związanych z uprawianiem roślin na balkonach
CEL 3 | Poznanie źródeł pozyskiwania wiedzy, identyfikacja ich mocnych i słabych stron
Przegląd literatury fachowej,
naukowej i popularnonaukowej,
raportów, stron i grup tematycznych na portalach społecznościowych
ankieta rekrutacyjna, rozdystrybuowana poprzez grupy tematyczne, związane z ogrodnictwem
indywidualne wywiady pogłębione i ich analiza: agregacja materiałów, wirtualny grid (Mural), warsztat wydobywczy
wnioski w pigułce
MOTYWACJA
nasze rozwiązanie powinno wspierać pewność siebie i motywację do rozpoczęcia uprawy
WAGA ZAKUPÓW
ważne jest, by produkt był dostępny już na etapie podejmowania decyzji zakupowych
PROFILOWANIE OPIEKI
rozwiązanie powinno proponować różne ścieżki uprawy na podstawie zadeklarowanych warunków i preferencji
TYPY OGRODNIKÓW
treści powinny odpowiadać na potrzeby 2 typów ogrodników (typ zorganizowany i typ intuicyjny)
KOMPLEKSOWOŚĆ
informacje instruktażowe powinny ujmować proces uprawy całościowo od początku do końca uprawy
persony
W wyniku badań wyłoniły się dwie persony: trendsetterka Maja (główna persona) oraz eco-freak Antonina.
strategia produktu
W celu stworzenia strategii produktu, zdefiniowaliśmy grupę docelową, kanały dotarcia i touch pointy, funkcje aplikacji, dokonaliśmy analizy konkurencji oraz inspiracji, określiliśmy model biznesowy, bariery wejścia, KPI.
Każdy miał wkład w ten etap, ale skupiał się na innych tematach. Grupę docelową i KPI definiował Alexander Malinowski, problemy i potrzeby – Kinga Szulc, kanały dotarcia – Dorota Pastuszak, analizy konkurencji dokonała Izabela Słomska, model biznesowy, bariery wejścia i rozwój produktu – Małgorzata Romanowska.
grupa docelowa
Grupę docelową tworzą głównie osoby mające za sobą minimum jedną przygodę z uprawą roślin jadalnych, mieszkające w większych miastach, chcące uprawiać rośliny w warunkach domowych i sprawnie posługujące się aplikacjami mobilnymi.
rozwój produktu
mvp
Z BLOOM KAŻDY MA RĘKĘ DO ROŚLIN
cel
wspomaganie amatorów w hodowli roślin
odbiorcy
pierwsi użytkownicy – amatorzy skuszeni wizją sukcesu z pomocą naszej nowej aplikacji
partnerzy
współpraca z jedną siecią sklepów ogrodniczych lub kilkoma indywidualnymi
główne funkcje
– asystent zakupowy
– harmonogram pielęgnacji
– gratyfikacja/grywalizacja
– monitorowanie postępów
– tryb leczenia
– katalog roślin użytkownika
– ekspercka baza wiedzy
drugi etap
UŻYCZ SWOJEJ RĘKI DO ROŚLIN
cel
wymiana wiedzy dotyczącej uprawy roślin
odbiorcy
ogrodnicy amatorzy, zaawansowani ogrodnicy domowi – mają wiedzę i chcą się z nią dzielić
partnerzy
sklepy ogrodnicze, podmioty prywatne oraz non-profit promujące ogrodnictwo
nowe funkcje
– aktualności
– panel administratora dla zaawansowanych użytkowników
– moduł Q&A
– poproś o opiekę
trzeci etap
RĘKA W RĘKĘ DLA ROŚLIN
cel
tworzenie i rozwój społeczności ogrodników
odbiorcy
ogrodnicy amatorzy i zaawansowani, właściciele sklepów ogrodniczych, producenci środków do pielęgnacji roślin
partnerzy
sklepy ogrodnicze, podmioty prywatne oraz non-profit promujące ogrodnictwo
nowe funkcje
– mapa partnerów
– porada stacjonarna
– zakupy online
– profil rodzinny
– elementy gier kooperacyjnych
modelowanie produktu
Modelowanie produktu obejmowało tworzenie scenariuszy użycia, diagramów oraz szkiców lo-fi dla 5 funkcjonalności: poradnik zakupowy, tworzenie profilu i test profilujący, harmonogram i monitorowanie postępów, dodawanie nowej rośliny, wirtualne półki roslin, pogotowie roślinne.
Każdy_a z członków_iń zespołu budował jeden scenariusz, diagram i szkic lo-fi. Za uspójnienie diagramów i szkiców odpowiadał Alexander Malinowski.
prototypowanie
Projekt realizowany był w Axurze. Za graficzną oprawę projektu była odpowiedzialna Dorota Pastuszak, która określiła wygląd najważniejszych komponentów, typografię i kolorystykę. Następnie każda osoba samodzielnie prototypowała jedną funkcję.
Poradnik zakupowy prototypowała Małgorzata Romanowska, zakładanie konta i profilowanie – Izabela Słomska, harmonogram – Kinga Szulc, wirtualne półki – Dorota Pastuszak, pogotowie roślinne – Alexander Malinowski. Za uspójnienie prototypu odpowiadała Małgorzata Romanowska we wsparciu Izabeli Słomskiej.
Poniżej przedstawiony prototyp jest wersją finalną po testach użyteczności.
PORADNIK ZAKUPOWY
ZAKŁADANIE KONTA I PROFILOWANIE
HARMONOGRAM I MONITOROWANIE
WIRTUALNE PÓŁKI
POGOTOWIE
Użytkownik może wypełnić test profilujący przed rejestracją, by uzyskać listę roślin dopasowanych do jego preferencji i na ich podstawie uzyskać listę zakupów.
Użytkownik może założyć konto w aplikacji za pomocą Google, przejść test profilujący, oraz ustawić lokalizację uprawy roślin.
Użytkownik może dodać nową roślinę na półkę, ustawić harmonogram, przyjąć powiadomienia oraz odebrać powiadomienie o zadaniu i je zrealizować.
Użytkownik może zaktualizować dane posiadanej rośliny (Alberta), dodać zdjęcie, przeszukać dobre i złe dopasowania, wybrać jedną z roślin (szpinak) i dodać do listy życzeń.
Użytkownik może włączyć leczenie rośliny poprzez wejście w pogotowie, przejście testu, wybór metody walki z chorobą oraz włączenie leczenia.
testy użyteczności
Cele testów
CEL 1 | Weryfikacja terminologii użytej w projekcie
CEL 2 | Identyfikacja trudności, które napotykają odbiorcy_czynie podczas korzystania z aplikacji oraz elementów aplikacji, które z punktu widzenia użytkowników_czek są niezrozumiałe
CEL 3 | Identyfikacja elementów aplikacji, które z punktu widzenia użytkowników są satysfakcjonujące i najistotniejsze
CEL 4 | Identyfikacja słabych i mocnych stron rozwiązań zastosowanych w prototypie
CEL 5 | Sprawdzenie czy prototyp aplikacji jest zrozumiały dla użytkowników i czy mogą zrealizować za jego pomocą swoje potrzeby
Badanie
Przebadaliśmy 10 osób: posiadaczy z smartfonów systemem Android, używających często lub bardzo często aplikacji mobilnych, niezadowolonych z efektów swojej uprawy w ciągu ostatnich 5 lat, z miast powyżej 50 tys. mieszkańców, w wieku 20-45 lat.
Badanie było hybrydowe – część wywiadów odbywała się online, część osobiście. Nagrywany był ekran współdzielony przez aplikację Google Meet, a dodatkowo w przypadku wywiadów prowadzonych na żywo, zachowanie osób testowanych.
Każdy_a z członków_iń zespołu przebadał 2 osoby według wcześniej wspólnie opracowanego scenariusza, uspójnionego przez Małgorzatę Romanowską. Grid do analiz został przygotowany przez Dorotę Pastuszak, a szczegółową analizę wyników przeprowadzali Alexander Malinowski, Kinga Szulc i Izabela Słomska.
finalny prototyp
Rekomendacje z testów użyteczności przekuliśmy na zmiany w prototypie. Zmiany wprowadziła Małgorzata Romanowska. Ponadto dostosowała prototyp do swobodnej eksploracji.
refleksje i wyzwania na przyszłosć
To był rok intensywnej pracy nad projektem, na którego efekty zapracował cały zespół, pod czujnym okiem ekspertów_ek i mentorów_ek. Pozwolił nam poznać wszystkie kluczowe etapy projektowania UX.
Deceniłam pracę zespołowę i wkład członków_iń. Zrozumiałam wagę badania i testowania produktu, dzięki czemu nie trafia on w pustkę. Poznałam narzędzia, metody i filozofię myślenia o produkcie.
Czekam na kolejne wyzwania, zespoły i projekty, w których wykorzystam swoje kompetencje.
Zapraszam do zapoznania się z projektem Greencoin, w którym wciąż podejmuję nowe wyzwania.